En Grúa Latina nos tomamos en serio tu privacidad. Aquí te explicamos qué datos recolectamos cuando usas el sitio, para qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos. Está escrito en español de la calle, sin enredos legales innecesarios.
Quiénes somos
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
- Jose David Sánchez
- C/ Tirso de Molina, Murcia, España
- Email: j19187232@gmail.com
Qué datos recolectamos
Cuando usas grualatina.us, podemos recolectar los siguientes datos:
1. Datos que tú nos das directamente
- Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, ciudad, mensaje y cualquier otro dato que tú decidas compartir.
- Solicitud de servicio: ubicación, tipo de vehículo, descripción del problema y datos de contacto para que el operador te llame de regreso.
- Comentarios: nombre, correo y comentario si dejas una opinión en algún artículo.
2. Datos que recolectamos automáticamente
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, idioma del navegador.
- Datos de uso: páginas que visitas, tiempo en cada página, cómo llegaste al sitio, qué hiciste mientras estabas en él.
- Cookies: archivos pequeños que se guardan en tu navegador. Más detalle en nuestra política de cookies.
Para qué usamos tus datos
- Conectarte con un operador de grúa: cuando solicitas servicio, le pasamos tu información al operador más cercano para que te contacte.
- Responder tus preguntas: si nos escribes por el formulario, usamos tu correo y teléfono para contestarte.
- Mejorar el sitio: analizamos cómo usan los visitantes el sitio para hacerlo mejor.
- Mostrar publicidad relevante: trabajamos con Google AdSense, que muestra anuncios.
- Cumplir la ley: si una autoridad nos pide datos por orden judicial, estamos obligados a entregarlos.
Con quién compartimos tus datos
Compartimos tus datos solo con quienes son necesarios para el servicio:
- Operadores de grúa: cuando solicitas un servicio, el operador que va a atenderte recibe tu nombre, ubicación, teléfono y descripción del problema.
- Google Analytics: recolecta datos de uso del sitio.
- Google AdSense: usa cookies para mostrar publicidad personalizada.
- Proveedores de hosting: almacenan los datos del sitio en sus servidores.
No vendemos ni alquilamos tus datos a nadie. Punto.
Cuánto tiempo guardamos tus datos
- Mensajes del formulario: hasta 2 años después del último contacto.
- Solicitudes de servicio: hasta 6 meses después del servicio.
- Comentarios en el blog: mientras el artículo siga publicado.
- Datos técnicos y analítica: hasta 26 meses (Google Analytics).
Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
- Corregir datos incorrectos o desactualizados.
- Eliminar tus datos (derecho al olvido).
- Oponerte al tratamiento de tus datos para ciertos fines.
- Portabilidad: pedir tus datos en formato legible.
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a j19187232@gmail.com.
Reclamaciones ante la autoridad de control
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
- Web: www.aepd.es
- Sede electrónica: sedeagpd.gob.es
Si vives en California (CCPA)
La ley CCPA (California Consumer Privacy Act) te da derechos adicionales si eres residente de California:
- Saber qué datos recolectamos sobre ti.
- Saber si vendemos o compartimos tus datos (no lo hacemos).
- Pedir que borremos tus datos.
- No ser discriminado por ejercer tus derechos.
Seguridad
Usamos medidas razonables para proteger tus datos: conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas fuertes, acceso limitado al personal autorizado.
Menores de edad
Este sitio no está dirigido a menores de 13 años. No recolectamos datos de menores intencionalmente.
Cambios a esta política
Si hacemos cambios importantes a esta política, vamos a actualizar la fecha al final del documento.
Contacto
- Email: j19187232@gmail.com
- Asunto: «Privacidad» para que llegue al departamento correcto.
Última actualización: 2026.
Consentimientos
Grúa Latina obtiene su consentimiento de acuerdo con las políticas y especificaciones técnicas del Marco de Transparencia y Consentimiento de IAB Europe. Puede cambiar sus opciones en cualquier momento haciendo clic aquí.